谁为被假辛选客服被骗事件担责?静待官方调查结果

时间:2021-01-04 14:24:00 来源: 资讯中国


不得不说,临近年底了,骗子也都开始活跃了起来。

近日,陆续有网友称在辛巴直播间或辛巴徒弟直播间网购后遭遇电信诈。骗子冒充辛巴网店客服或者与其合作的某宝店客服,电话一接通便能准确报出受害者的姓名、网购的直播间及产品、价格、订单号,甚至是收货时间和地址。受害者往往通过这些建立对骗子的信任,之后对方利用电话或QQ,通过取消会员、退货理赔等方式诱骗受害者转账,甚至网络贷款。受害者被骗金额从几千元至几十万元不等。

事情发生后不少网友表示,电信诈骗真的招数越来越多,越来越先进。而且骗子都已经开始学会紧跟热点了吗?知道辛巴流量大,消费者多,消费者也大多对辛巴和辛选信任度高,就开始冒充辛选客服进行电信诈骗了?不过电信诈骗归根到底,都源于消费者个人信息的泄露。所以消费者的个人信息到底是怎么泄露的,也变成了人们颇为关注的问题。

有人说,在辛巴直播间买的东西被骗就应该找辛巴。这个说法看似有道理,但实则是无理取闹,小编在某宝买了N次东西,也接到过N次的诈骗电话,按照上述的逻辑,是不是要去找某云给解决?某云要是不解决,小编是不是就要去公司门口拉横幅求解决了?小编真要去了,估计要被请去喝茶了。毕竟因私事扰乱他人公司和社会的正常运营,是要负法律责任的。

那么,有人用信息诈骗,那肯定有人泄露了信息,究竟是谁泄露了消费者信息,又是在哪个环节出了差错呢?对此,有人就说了,是否是平台泄露信息或者遭受黑客攻击?毕竟体量那么大,也容易出BUG.。

关于这个问题,小编咨询专业的法律人士和律师。律师表示,关于平台是否有责任,受害者可以依法向平台索赔。平台方如能举证已采取有效措施防止用户信息泄露,如通过了公安部《信息系统安全等级保护》的认证,就无需承担责任。如果是因为平台存在漏洞导致黑客入侵或内部人员的违规泄密,此时就需要承担相应的赔偿责任,涉案人员可能会面临刑事责任。

所以关于到底是什么地方导致消费者的个人信息被泄露,从而遭受网络诈骗,还是需要警察继续调查后给出相应的调查结果。不过个人信息传播确实是一个比较复杂的过程,中间哪一环出了问题,都有可能造成个人信息的泄露。

其实不止是辛巴直播间的消费者被骗,各类网购平台因消费者信息泄露导致的诈骗事件层出不穷。主播带货直播间的商品都是主播直播时发送带货链接,从而跳转去品牌方的某猫店铺。换句话说,用户信息不是在某猫身上或者品牌方那么?那么某猫和品牌方也需要仔细查验一下,以摆脱泄露消费者个人信息的嫌疑。同时,大家也需要多注意辛选官方微博以及各大V转发的新型诈骗手段。地方派出所同样会宣传常见的电信诈骗手段以及防诈骗的常识,大家也应该多学习学习,心存侥幸只会给骗子留下可乘之机。

总的来说,年底了也是网络诈骗最多发的时候。现在骗术与时俱进,特别要多加小心。除了互联网平台需要加强个人信息保护,我们用户在“网上冲浪”时也需要做好个人信息保护,提高警惕,在使用App或者网站后要及时清除数据。同时也要树立自我防护意识,切勿轻易将自己的重要个人信息,如银行卡密码之类在非正规平台上使用。一旦发生个人信息泄露,要积极维权,通过各种途径举报、申诉。

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